Se hai dei dubbi sull'orario in cui ricevere l'ordine o è la prima volta che compri da noi, qui puoi vedere le risposte e le domande più frequenti
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Come posso effettuare l'ordine?
Puoi farlo dalla nostra pagina web o chiamandoci al telefono 06 9480 5547.
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Spedite in tutta Italia?
Inviate a tutta Italia? No, inviamo nell'Italia peninsulare peró per il momento rimangono escluse le isole maggiori e minori.
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Come posso pagare?
Puoi pagare con carta di credito o debito, bonifico bancario o PayPal.
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Ci mette tempo ad arrivare?
In quanto tempo potró avere il mio prodotto a casa? Se tutti i prodotti si trovano in stock, nel caso in cui l'ordine si faccia prima delle 12h, si prevede la consegna in 48/72 ore. Nel caso in cui si faccia piú tardi, l'ordine tarderá un giorno in piú. Nel caso in cui i prodotti non siano presenti in magazzino le verrá calcolato il tempo di consegna durante il processo d'acquisto.
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Ci sono costi di spedizione?
Il costo della spedizione è pari a € 6,95.
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Posso scegliere un orario di consegna?
No, per il momento non abbiamo a disposizione questo servizio. L'ora di consegna la stabilisce l'impresa di trasporto in base al tragitto che dovrá fare. Nonostante questo, nel momento in cui l'ordine venga spedito riceverá un SMS o e-mail. Nel caso in cui dovesse aver problemi con l'orario riportato, potrá mettersi in contatto con l'impresa di trasporto per trovare un'altra data o un'altro orario.
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E se mi arriva rotto o difettoso?
Non preoccuparti! Contatataci e risolviamo in un attimo
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Posso restituire un prodotto?
Si, abbiamo a disposizione un tempo di devoluzione pari a 30 giorni. Puó trovare tutte le informazioni qui: https://www.planetahuerto.it/spedizioni-resi
