De conformidad con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, ni a productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni cambios de productos alimentarios una vez entregados, salvo en los siguientes casos:
Error en el producto enviado.
Producto dañado durante el transporte.
Producto defectuoso o en mal estado a su recepción.
